1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar la aplicación Metric360, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad y cualquier documento referido en ellos. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no utilice la aplicación.

2. Descripción del servicio

Metric360 es una plataforma de gestión desarrollada y operada por IMPARABLES SAC (RUC 20609538601), ubicado en Urb. El Olivar Mz. M Lt. 33, distrito de Los Olivos, Lima, Perú. La plataforma también está disponible bajo la marca Inteligente360, cuya diferencia radica en que opera bajo un modelo multi-tenant, permitiendo que múltiples empresas gestionen sus operaciones de forma independiente dentro de una misma infraestructura. Ambas versiones ofrecen las mismas funcionalidades base.

3. Registro y cuenta de usuario

Para acceder a las funcionalidades de la plataforma, el usuario debe registrarse proporcionando información veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Deberá notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado a soporte@inteligente360.com.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que proporcionen información falsa, incompleta o que incumplan los presentes términos.

4. Vinculación con servicios de Google

La plataforma ofrece la posibilidad de vincular la cuenta del usuario con los servicios de Google. Esta vinculación es completamente voluntaria y puede ser revocada en cualquier momento.

- Google Calendar: Al vincular su cuenta de Google, la aplicación accede al alcance (scope) calendar.events para crear, visualizar y modificar eventos de calendario en nombre del usuario y únicamente a su solicitud explícita. No se accede a otros datos del calendario ni a información de contactos. Los datos obtenidos no se comparten con terceros ni se usan para publicidad.

- Correo electrónico (userinfo.email): Se accede a la dirección de correo electrónico de la cuenta de Google exclusivamente para identificar y vincular la cuenta de Google con el perfil del usuario en la plataforma. No se utiliza para enviar correos ni para fines de marketing.

- Google Maps: La integración con Google Maps se realiza mediante una clave de API pública y no requiere autenticación de usuario. Se utiliza únicamente para mostrar mapas y referencias geográficas dentro de la aplicación.

El uso de los servicios de Google está sujeto a los Términos de Servicio de Google. El usuario puede revocar el acceso en cualquier momento desde myaccount.google.com/permissions.

5. Uso aceptable

El usuario se compromete a utilizar la plataforma únicamente para los fines para los que fue diseñada. Queda expresamente prohibido:

- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del software.
- Acceder o intentar acceder a cuentas, datos o recursos que no le pertenecen.
- Utilizar la plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros.
- Introducir virus, malware o cualquier código dañino.
- Sobrecargar, interrumpir o degradar el funcionamiento de la plataforma.
- En el modelo multi-tenant (Inteligente360), acceder a datos de otras organizaciones o tenants sin autorización expresa.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la plataforma, incluyendo pero no limitado a software, diseño, marca, logotipos, textos e interfaces, es propiedad exclusiva de IMPARABLES SAC o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita previa.

7. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones. Al aceptar estos términos, el usuario también acepta la Política de Privacidad.

8. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener la plataforma disponible de forma continua; sin embargo, no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Podemos suspender el servicio temporalmente por razones de mantenimiento, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, IMPARABLES SAC no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma, incluyendo pérdida de datos, interrupción del negocio o errores provenientes de servicios de terceros como Google Maps o Google Calendar.

10. Modificaciones al servicio y a los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con indicación de la fecha de actualización. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos. Se recomienda revisar esta página periódicamente.

11. Terminación

Podemos suspender o cancelar el acceso del usuario a la plataforma de forma inmediata si se incumplen estos términos, sin perjuicio de otras acciones legales que correspondan.

12. Marco normativo

- Ley N° 29733 – Protección de Datos Personales (Perú).
- Ley N° 27291 – Uso de medios electrónicos en las comunicaciones (Perú).
- Superintendencia de Banca, Seguros y AFP.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la ley peruana. Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, contáctenos en soporte@inteligente360.com.